GEO 전환 플랫폼 — 노출을 예약 데이터로

여러 지점에 걸쳐 노출(플레이스·블로그·카페·쇼츠)은 충분히 일어나고 있었지만, 그 관심이 어느 지점의 문의·예약으로 이어졌는지 데이터로 남지 않는 것이 핵심 병목이었습니다. 흩어진 노출 채널을 카톡 채널·예약폼·다국어 전환 페이지로 모으는 '전환 허브'를 구축하고, 인지→예약→재방문까지 9단계 환자 퍼널을 정량화했습니다. 채널을 더 늘리는 대신, 이미 발생한 관심을 실제 예약 데이터로 회수하는 인프라로 전환했습니다.

Across multiple branches, exposure was plentiful but never tracked into per-branch inquiries or bookings. We built a conversion hub (KakaoTalk channel, booking forms, multilingual landing pages) and quantified a 9-stage patient funnel — recovering existing interest into real reservation data instead of simply adding channels.