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체계가 필요한 병원
감으로 병원을 운영하는 시대는 끝났습니다.
마케팅이 아니라 병원 구조에 문제가 있는 경우가 10곳 중 9곳입니다. 대규모 환자 설문 분석, 장기간 일별 내원경로 추적, 역할별 KPI 대시보드 실시간 모니터링, 파레토 분석을 통한 고가치 환자 세그먼트 발굴까지. 아워마케팅은 병원 경영의 모든 숫자를 읽고, 실행 가능한 전략으로 바꿉니다. 상담실장이 바뀌면 매출이 흔들리는 병원. 다지점을 열었는데 품질이 일정하지 않은 병원. 구조의 문제는 구조로 해결해야 합니다.
혹시 이런 경험 있으신가요?
하나라도 해당되신다면, 이 솔루션이 답입니다.
매출은 정체인데, 원인을 모르겠다
직원이 바뀌면 서비스 품질이 떨어진다
다지점 확장을 했는데 시스템이 없다
보건소 민원이 들어왔는데 대응을 못하겠다
모호한 이론은 버립니다. 당장 써먹을 전략만 남깁니다. 보고서 분량을 늘리는 것이 아니라, 원장님이 진료실에서 놓치고 있는 '매출의 구멍'을 찾습니다.
상담실장의 역량이 곧 전환율이고, 전환율이 곧 매출입니다. 감이 아닌 프로토콜로 상담 품질을 표준화합니다. 사람이 바뀌어도 매출이 흔들리지 않는 구조를 만듭니다.
광고를 잘하는 것도 중요하지만, 지키는 것이 먼저입니다. 의료광고법 위반 민원 방어부터 보건소 시정명령 대응까지, 마케팅의 공격력과 법률의 방어력을 동시에 갖춥니다.
경영 컨설팅
환자 퍼널 5단계 × 30개+ KPI 추적
인사·교육 시스템
상담 프로토콜 & 채용·보상 설계
법률·규제 대응
의견서 60건+ / 행정처분 0건
설문으로 환자 여정 5단계를 추적합니다. 대규모 분석 사례를 기반으로 설계된 데이터 수집 프레임워크로, 인지→예약→상담→진료→재방문 퍼널별 KPI로 전환됩니다. 역할별 대시보드(팀장·총괄실장·원장·마케팅)로 각자가 봐야 할 숫자만 볼 수 있게 설계됩니다. 감이 아닌 구조로 경영합니다.
↳ 타겟
데이터 기반 경영이 필요한 병원
↳ 결과
환자 여정 전 단계 정량화 & KPI 대시보드 구축
30초 사전 열람법, 채널별·시술별 상담 스크립트를 체계화합니다. 직무별 평가 기준과 면접 프로토콜, 성과 연동 보상 시스템까지. 병원 매출의 70%는 상담실에서 결정됩니다. 상담실장이 바뀌어도 전환율이 흔들리지 않는 프로토콜을 만듭니다. 주 1회 15분 미니 교육만으로도 3개월 후 전환율의 차이를 만들 수 있습니다.
↳ 타겟
직원 의존도가 높은 병원
↳ 결과
상담 전환율 표준화 & 인사 시스템 구축
월간 KPI 리뷰, 분기 전략 조정, 원장 경영 코칭까지. 단순 보고서가 아니라 실행 가능한 의사결정 도구를 제공합니다. 의료광고법 위반 민원 방어, 보건소 시정명령 대응 법률 의견서 작성. 60건 이상의 의견서 제출, 판례 13건 분석, 행정처분 0건 실적. 마케팅의 공격력과 법률의 방어력을 동시에 갖추는 것이 진짜 경영입니다.
↳ 타겟
경영 고도화가 필요한 병원
↳ 결과
경영 리포트 체계 & 법률 방어 시스템
Available Solutions
진단 결과에 따라 필요한 솔루션만 배합합니다.
경영컨설팅 & 파레토 분석
상담실장 교육 & 상담 프로토콜
채용 프로세스 & 보상 체계 설계
KPI 대시보드 & 경영 리포트
의료광고법 법률 대응
마케팅 전략 & 채널 ROI 분석
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