개원의가 가장 많이 하는 마케팅 실수 5가지

개원 후 마케팅을 시작하는 원장님들이 반복하는 실수가 있습니다. 대부분 열심히 하지 않아서가 아니라, 순서와 방향이 어긋나서 생기는 문제입니다. 가장 흔한 다섯 가지를 짚어봅니다.

• •준비 없이 광고부터 — 검색해도 병원 정보가 없는 상태에서 광고로 사람을 몰면 나쁜 첫인상만 남습니다
• •건수 채우기 — 블로그 30건이 아니라 검색 의도에 맞는 3건이 더 효과적입니다
• •유입만 보고 전환 방치 — 사람은 들어오는데 예약이 안 되는 진짜 문제를 놓칩니다
• •채널 유행 따라가기 — 우리 환자가 없는 채널에 예산을 쓰면 반응이 없습니다
• •감으로 판단 — 채널별 ROI를 모른 채 '잘 되는 것 같다'로 예산을 정합니다

실수의 공통점 — 순서

다섯 가지 실수의 뿌리는 대부분 순서입니다. 준비보다 광고가, 전환보다 유입이, 데이터보다 감이 앞선 것입니다. 순서만 바로잡아도 같은 예산으로 훨씬 나은 결과를 얻습니다.

마케팅이 안 되는 이유는 대개 노력의 부족이 아니라 순서의 문제입니다.