our.marketing
Hong Kong · Macau
홍콩과 마카오는 번체를 쓴다는 점에서 대만과 가깝고, 플랫폼으로 보면 영어권에 더 가깝습니다. 구글에서 검색하고 인스타그램에서 보고 왓츠앱으로 묻습니다. 본토용으로 준비한 위챗·샤오홍슈·바이두는 여기서 거의 쓰이지 않습니다. 대신 진입 부담이 낮습니다. 별도 플랫폼 계정도, 중국 내 등록 절차도 필요 없고, 영어가 함께 통해 초기 응대 문턱도 낮습니다. 비행시간이 짧아 주말 일정으로 다녀갈 수 있다는 점도 다른 시장과 다른 조건입니다.
문자는 대만과 같은 번체지만 일상어는 광둥어입니다. 대만용 원고를 그대로 옮기면 어색하게 읽히는 표현이 나옵니다. 문자 변환이 아니라 현지 표현으로 다듬어야 합니다.
본토 플랫폼 없이 우리가 이미 쓰는 채널로 닿을 수 있는 시장입니다. 영문·번체 페이지가 구글에서 잡히도록 만드는 것이 첫 작업입니다.
이메일이나 웹 폼만 열어두면 문의가 거의 오지 않습니다. 왓츠앱 문의 버튼과 그 뒤의 응대 흐름이 함께 있어야 합니다.
비행시간이 짧아 주말이나 연차를 붙인 짧은 일정이 가능합니다. 회복 기간이 긴 수술보다 일정이 짧은 시술과 검진 쪽 수요와 맞물립니다.
번체 응대가 어려운 초기에는 영어로 시작할 수 있습니다. 응대 인력을 갖추기 전에도 문을 열어둘 수 있다는 뜻입니다.
홈페이지와 상담 안내를 번체와 영어 두 갈래로 준비합니다. 어느 쪽으로 들어와도 막히지 않게 하고, 실제로 어느 쪽 문의가 많은지 재서 다음 투자를 정합니다.
홍콩 사람들이 실제로 치는 검색어를 뽑아 그 문장에 답하는 페이지부터 만듭니다. 인스타그램은 그다음입니다. 검색으로 들어온 사람은 이미 찾고 있던 사람이라 문의로 이어지는 비율이 다릅니다.
며칠이 필요한지, 언제 돌아갈 수 있는지, 사후 관리는 어떻게 되는지를 먼저 답해 둡니다. 일정을 계산할 수 없으면 예약까지 가지 않습니다.
번체를 공유하므로 원고 자산은 상당 부분 함께 씁니다. 다만 홍콩은 광둥어 표현과 왓츠앱 문화가 있어 표현과 상담 창구는 따로 맞춥니다.
홍콩·마카오만 보신다면 필요하지 않습니다. 본토까지 함께 여실 계획이라면 그때 준비합니다.
초기에는 영어로 시작할 수 있습니다. 문의량이 늘면 번체 응대를 붙이는 순서를 권합니다.
인구는 작지만 홍콩과 생활권이 이어져 있어 같은 콘텐츠가 함께 닿습니다. 마카오만 따로 겨냥하기보다 홍콩 작업에 포함해 운영합니다.
짧은 일정으로 가능한 미용·피부 시술과 건강검진 수요가 큽니다. 진료과별로 검색어와 수요가 달라 진단 후 시작을 권합니다.
검색 자산이 쌓이는 데 보통 두세 달입니다. 그 사이 공백은 이미 수요가 있는 채널을 병행해 줄입니다.